Mục lục
Trong phiên bản 2.0 sắp ra mắt, Zenless Zone Zero sẽ hỗ trợ thêm nền tảng mới là Xbox Series X|S. Để chuẩn bị cho việc này, HoYoverse đã chuẩn bị câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về việc liên kết tài khoản cũng như đồng bộ tiến trình game giữa tài khoản Microsoft và Thẻ Thông Hành HoYoverse.
Bên dưới là danh sách các câu hỏi về câu trả lời về phiên bản Xbox của Zenless Zone Zero từ HoYoLAB.
Về Đồng Bộ Tiến Trình Game
Q: Sau khi đăng nhập Zenless Zone Zero trên Xbox, dữ liệu của những tài khoản trên các server/nền tảng khác nhau của cùng một tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse có đồng bộ với nhau không?
A: Dữ liệu tài khoản giữa các server khác nhau không được đồng bộ. Ví dụ tiến độ của server America và Europe không đồng bộ.
Dữ liệu tài khoản trên các nền tảng thiết bị khác nhau (Xbox, PC, Android, iOS, PS5™) trên cùng một server sẽ đồng bộ.
Nếu sau khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xbox, bạn muốn đồng thời chơi Zenless Zone Zero trên PC/PS5™/thiết bị di động, có thể dùng cùng một Thẻ Thông Hành HoYoverse đã liên kết với tài khoản của Microsoft Account (sau đây gọi tắt là tài khoản của Microsoft) đăng nhập trên PC/PS5™/thiết bị di động, sẽ có thể kế thừa tiến độ game của Xbox.
Đồng thời, sau khi bạn chơi Zenless Zone Zero trên PC/PS5™/thiết bị di động, cũng có thể dùng cùng một Thẻ Thông Hành HoYoverse đăng nhập trên Xbox, sẽ có thể kế thừa tiến độ game trên PC/PS5™/thiết bị di động.
Q: Zenless Zone Zero phiên bản Xbox hỗ trợ đăng nhập những server nào?
A: Hỗ trợ server America, server Europe, server Asia và server TW, HK, MO.
Q: Làm thế nào để đồng bộ tiến độ game của Xbox và PC/mobile?
A: Người Kết Nối hãy liên kết tài khoản của Microsoft của bạn với Thẻ Thông Hành HoYoverse cần đăng nhập, sẽ có thể thực hiện đồng bộ tiến độ game giữa các nền tảng.
Q: Làm thế nào để đồng bộ tiến trình game giữa Xbox và PS5?
A: Nếu Người Kết Nối muốn đồng bộ tiến trình game Zenless Zone Zero giữa Xbox và PS5, cần liên kết tài khoản Microsoft và tài khoản PSN vào cùng một Thẻ Thông Hành HoYoverse.
Người Kết Nối cần lưu ý rằng khu vực cửa hàng thuộc tài khoản PSN có mối liên hệ tương ứng với server của Zenless Zone Zero, trong khi tài khoản Microsoft có thể tự chọn server, vì vậy sau khi hoàn tất liên kết, Người Kết Nối cần xác nhận tiến độ có tồn tại trên server mà bạn đăng nhập vào game hay không.
Liên Kết Tài Khoản
Q: Làm thế nào để liên kết tài khoản của Microsoft và Thẻ Thông Hành HoYoverse?
A: Bạn có thể căn cứ theo tình hình cụ thể để hoàn thành thao tác liên kết tài khoản theo hướng dẫn dưới đây.
Cách 1: Nếu bạn đã tạo Thẻ Thông Hành HoYoverse, kiến nghị bạn dùng Thẻ Thông Hành HoYoverse đã có để đăng nhập. Khi đăng nhập vào Zenless Zone Zero lần đầu trên Xbox, chọn [Đã có tài khoản, đăng nhập ngay], và liên kết tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse của bạn với tài khoản của Microsoft hiện đang sử dụng theo hướng dẫn.
Cách 2: Dùng tài khoản của Microsoft của bạn để tạo tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse mới. Khi đăng nhập vào Zenless Zone Zero lần đầu trên Xbox, chọn [Tạo Tài Khoản HoYoverse Nhanh] sẽ có thể đăng nhập game.
Nếu trước đây bạn đã dùng tài khoản của Microsoft của mình để chơi một phiên bản Xbox nào đó của sản phẩm thuộc HoYoverse. Khi đăng nhập vào Zenless Zone Zero lần đầu trên Xbox, sẽ tự động đăng nhập Thẻ Thông Hành HoYoverse đã liên kết với tài khoản của Microsoft của bạn, không cần liên kết lại.
Q: Tôi đã chơi Zenless Zone Zero trên PC/mobile, cũng đã hoàn thành liên kết tài khoản của Microsoft với Thẻ Thông Hành HoYoverse, sau khi vào game trên Xbox phát hiện tiến độ game vẫn không đồng bộ?
A: Trường hợp 1: Thẻ Thông Hành HoYoverse được liên kết với tài khoản của Microsoft của bạn không phải là Thẻ Thông Hành HoYoverse bạn đang chơi Zenless Zone Zero trên PC/mobile.
Nếu trước đây bạn đã dùng tài khoản của Microsoft của mình để chơi phiên bản Xbox nào đó của sản phẩm thuộc HoYoverse, tức là tài khoản của Microsoft của bạn đã liên kết với Thẻ Thông Hành HoYoverse.
Sau khi đăng nhập game trên Xbox, có thể xem tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse đã được liên kết trong Thiết Lập – Tài Khoản – Trung Tâm Người Dùng trong game.
Nếu bạn cần dùng Thẻ Thông Hành HoYoverse khác để đăng nhập Zenless Zone Zero, có thể thử cách sau:
Cách 1: Bạn có thể tạo 1 tài khoản của Microsoft tương ứng với khu vực máy chủ nhân vật của mình. Mở lại game và hoàn thành liên kết theo thông báo trong cửa sổ.
Cách 2: Sau khi hủy liên kết tài khoản của Microsoft của bạn với Thẻ Thông Hành HoYoverse đã liên kết, mở lại game, liên kết theo thông báo trong cửa sổ.
Người Kết Nối có thể tự hủy liên kết trong Trung Tâm Người Dùng của Thẻ Thông Hành HoYoverse. Sau khi hủy liên kết, tiến độ game của bạn trong Thẻ Thông Hành HoYoverse này sẽ không bị mất, nhưng sẽ không đồng bộ với tài khoản của Microsoft nữa. Bạn sẽ không thể sử dụng Thẻ Thông Hành HoYoverse này để lưu tiến độ game trên Microsoft. Vui lòng chú ý, một Thẻ Thông Hành HoYoverse chỉ được hủy liên kết với tài khoản của Microsoft 1 lần, Người Kết Nối hãy suy nghĩ kỹ trước khi hủy liên kết.
Cách hủy liên kết như sau:
Bước 1: Người Kết Nối vui lòng xác nhận rằng Thẻ Thông Hành HoYoverse của bạn đã được liên kết với email.
Bạn có thể vào game và kiểm tra email đã liên kết trong Thiết Lập – Tài Khoản – Trung Tâm Người Dùng.
Bước 2: Truy cập trang sau, tìm “Thiết Lập An Toàn Tài Khoản – Microsoft – Hủy Liên Kết”, là có thể hủy liên kết.
https://account.hoyoverse.com/#/account/safetySettings
Trường hợp 2: Server bạn chọn khi vào game không đồng nhất với server nhân vật game của bạn.
Người Kết Nối vui lòng mở giao diện thiết lập, chọn “Đăng xuất”, và thử chuyển sang server khác để vào game.
Q: Sau khi chơi game trên Xbox, làm thế nào để kế thừa tiến trình game đã có trên Xbox để tiếp tục chơi trên PC/PS5™/thiết bị di động?
A: Bước 1: Người Kết Nối vui lòng xác nhận rằng tài khoản HoYoverse của bạn đã được liên kết với email.
Bạn có thể mở game trên Xbox, xác nhận đã liên kết email chưa tại Thiết Lập – Tài khoản – Trung Tâm Người Dùng.
Bước 2: Mở game trên PC/PS5/thiết bị di động và đăng nhập bằng email là được.
Người Kết Nối cần lưu ý rằng, khu vực cửa hàng thuộc tài khoản PSN có mối liên hệ tương ứng với server của Zenless Zone Zero, trong khi tài khoản Microsoft có thể tự chọn server, vui lòng kiểm tra khu vực của tài khoản PSN có tương ứng với khu vực server nơi bạn đã tạo nhân vật hay không trước khi liên kết tài khoản PS5 với Thẻ Thông Hành HoYoverse. Nếu không, bạn sẽ không thể kế thừa tiến trình game đã có trên Xbox và tiếp tục chơi trên PS5.
Xem mối quan hệ giữa khu vực tài khoản PSN và server tại:
https://www.hoyolab.com/article/30525133
Q: Làm thế nào để xem tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse đã liên kết với tài khoản của Microsoft của tôi?
A: Sau khi đăng nhập game, có thể xem tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse đã liên kết trong Thiết Lập – Tài Khoản – Trung Tâm Người Dùng.
Q: Sau khi liên kết Thẻ Thông Hành HoYoverse với tài khoản của Microsoft, có thể hủy/đổi liên kết không?
A: Người Kết Nối có thể tự hủy liên kết trong Trung Tâm Người Dùng của Thẻ Thông Hành HoYoverse. Sau khi hủy liên kết, tiến độ game của bạn với Thẻ Thông Hành HoYoverse này sẽ không bị mất, nhưng sẽ không đồng bộ với tài khoản của Microsoft nữa. Bạn sẽ không thể sử dụng Thẻ Thông Hành HoYoverse này để lưu tiến độ game trên Microsoft. Vui lòng chú ý, một Thẻ Thông Hành HoYoverse chỉ được hủy liên kết với tài khoản của Microsoft 1 lần, Người Kết Nối hãy suy nghĩ kỹ trước khi hủy liên kết.
Cách hủy liên kết như sau:
Bước 1: Người Kết Nối vui lòng xác nhận rằng Thẻ Thông Hành HoYoverse của bạn đã được liên kết với email.
Bạn có thể vào game và kiểm tra email đã liên kết trong Thiết Lập – Tài Khoản – Trung Tâm Người Dùng.
Bước 2: Truy cập trang sau, tìm “Thiết Lập An Toàn Tài Khoản – Microsoft – Hủy Liên Kết”, là có thể hủy liên kết.
https://account.hoyoverse.com/#/account/safetySettings
Q: Khi tôi liên kết email trong Trung Tâm Người Dùng Thẻ Thông Hành HoYoverse, thông báo “Email đã được đăng ký”, phải làm sao đây?
Nếu gặp trường hợp nêu trên, nghĩa là email của bạn đã liên kết với Thẻ Thông Hành HoYoverse khác. Bạn có thể thử đổi email khác để liên kết.
Q: Sau khi hủy liên kết, tiến độ game đã có trên Thẻ Thông Hành HoYoverse trong Xbox của tôi có bị mất không?
A: Không. Hủy liên kết tài khoản của Microsoft sẽ không ảnh hưởng đến tiến độ game của bạn trên bất kỳ sản phẩm HoYoverse nào trên Xbox. Sau khi hủy liên kết, bạn có thể dùng email đã liên kết để đăng nhập Thẻ Thông Hành HoYoverse của mình trên nền tảng khác, kế thừa tiến độ trò chơi để tiếp tục chơi; Cũng có thể tạo 1 tài khoản của Microsoft mới tương ứng với khu vực máy chủ nhân vật của bạn. Đăng nhập game và hoàn thành liên kết theo thông báo trong cửa sổ, sẽ có thể kế thừa tiến độ game và tiếp tục chơi trên Xbox.
Q: Khi tôi đăng nhập game lần đầu trên Xbox và xuất hiện cửa sổ liên kết, game bị thoát bất thường, sau đó còn có thể liên kết không?
A: Được. Nếu xảy ra trường hợp này, bạn có thể tiếp tục hoàn thành liên kết theo thông báo trong cửa sổ vào lần đăng nhập sau.
Q: Sau khi liên kết tài khoản, tôi có thể đăng nhập trên PC/Android/iOS bằng tài khoản của Microsoft, hoặc dùng phương thức liên kết khác để đăng nhập trên Xbox không?
A: Không được. Hiện tại Zenless Zone Zero phiên bản Xbox chỉ hỗ trợ đăng nhập sau khi liên kết tài khoản của Microsoft với Thẻ Thông Hành HoYoverse.
Q: Tài khoản của Microsoft của tôi có thể liên kết nhiều tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse không? Hoặc tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse của tôi có thể liên kết nhiều tài khoản của Microsoft không?
A: Không được. Một tài khoản của Microsoft chỉ hỗ trợ liên kết với 1 tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse. Đồng thời, một tài khoản Thẻ Thông Hành HoYoverse cũng chỉ hỗ trợ liên kết với một tài khoản của Microsoft.
Q: Làm thế nào để xem tài khoản của Microsoft đã liên kết?
A: Người Kết Nối có thể vào game “Thiết Lập – Tài Khoản – Trung Tâm Người Dùng” xem tài khoản của Microsoft đã liên kết; Cũng có thể truy cập vào trang sau để xem.
https://account.hoyoverse.com/#/login?cb_route=%2Faccount%2FaccountInfo
Q: Lần đầu tôi mở Zenless Zone Zero phiên bản Xbox, đã chọn [Tạo Tài Khoản HoYoverse Nhanh], có thể dùng tài khoản này để tiếp tục chơi trên nền tảng khác không?
A: Có thể. Bạn có thể thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Người Kết Nối vui lòng xác nhận rằng Thẻ Thông Hành HoYoverse của bạn đã được liên kết với email.
Bạn có thể mở game trên Xbox, xác nhận đã liên kết email chưa tại “Thiết Lập – Thiết Lập Tài Khoản – Trung Tâm Người Dùng”.
Bước 2: Sau khi mở game trên PC/mobile, dùng email bạn đã liên kết để đăng nhập.
Nếu Người Kết Nối muốn đồng bộ tiến trình game Zenless Zone Zero giữa PS5™ và Xbox, cần liên kết tài khoản Microsoft và tài khoản PSN vào cùng một Thẻ Thông Hành HoYoverse.
Người Kết Nối cần lưu ý rằng, khu vực cửa hàng thuộc tài khoản PSN có mối liên hệ tương ứng với server của Zenless Zone Zero, trong khi tài khoản Microsoft có thể tự chọn server, vui lòng kiểm tra khu vực của tài khoản PSN có tương ứng với khu vực server nơi bạn đã tạo nhân vật hay không trước khi liên kết tài khoản PS5 với Thẻ Thông Hành HoYoverse. Nếu không, bạn sẽ không thể kế thừa tiến trình game đã có trên Xbox và tiếp tục chơi trên PS5.
Xem mối quan hệ giữa khu vực tài khoản PSN và server tại:
https://www.hoyolab.com/article/30525133
Về Thanh Toán
Q: Vật phẩm tôi nhận được khi nạp trên PC/Android/iOS/PS5™ (Ví dụ: Film Trắng Đen, Hội Viên Inter-Knot v.v.) và vật phẩm nhận được khi nạp trên Xbox có được đồng bộ không?
A: Sau khi liên kết tài khoản có thể đồng bộ. Khi đổi nền tảng để chơi game, vật phẩm nhận được khi nạp trên các nền tảng khác nhau đều có thể hiển thị và sử dụng bình thường.
Q: Tôi đã tạo nhân vật game mới trên Xbox, có thể nạp cho nhân vật này trên PC/thiết bị di động/PS5 không?
A: Bạn có thể nạp trên mọi nền tảng.
Người Kết Nối hãy chú ý, nếu lần đầu bạn mở Zenless Zone Zero phiên bản Xbox, chọn [Tạo Tài Khoản HoYoverse Nhanh], tức là bạn đã tạo nhân vật game mới trên Xbox.
Q: Tôi đã mua gói quà đặt trước của Xbox, sẽ gửi cho nhân vật game nào?
A: Quà đặt trước sẽ được gửi cho nhân vật game trong server tương ứng của Thẻ Thông Hành HoYoverse khi lần đầu đăng nhập game sau khi Zenless Zone Zero chính thức ra mắt phiên bản Xbox.
Để đảm bảo gói quà đặt trước được gửi bình thường, Người Kết Nối vui lòng xác nhận rằng bạn đã đăng nhập nhân vật game chính xác và đã mở tính năng thư trong game.
Thông tin chi tiết về “Làm thế nào để xác nhận nhân vật game đã đăng nhập”, vui lòng xem tại “Liên Kết Tài Khoản”.
Q: Tôi đã mua túi quà/vật phẩm game trên Microsoft Store, tại sao trong game không nhận được vật phẩm?
A: Sau khi Zenless Zone Zero phiên bản Xbox chính thức ra mắt, cần mở khóa các điều kiện sau để nhận túi quà/vật phẩm game bạn đã mua tại Microsoft Store.
Túi quà đặt trước Xbox và túi quà vào thành Zenless Zone Zero: Chương Mở Đầu “Kinh Doanh × Kỳ Quặc × Đạo Nghĩa”, sau khi mở khóa tính năng “Thư” trong game có thể nhận qua thư.
Film Trắng Đen, Hội Viên Inter-Knot v.v: Lần đầu vào tiệm băng hình “Random Play” sẽ nhận được. (Hãy vào giao diện game để xem)
Q: Làm thế nào để nhận phần thưởng Zenless Zone Zero dành cho thành viên Xbox Game Pass Ultimate?
A: Sau mỗi lần cập nhật phiên bản Zenless Zone Zero, thành viên Xbox Game Pass Ultimate đăng nhập Zenless Zone Zero thông qua Xbox Series X|S sẽ nhận được thư quà tặng trong tài khoản game tương ứng. Người Kết Nối hãy kịp thời nhận đính kèm trong thư, thư có hiệu lực trong 365 ngày.
Nội dung gói quà như sau:
- Film Màu ×80
- Pin Ether ×2
- Ghi Chép Điều Tra Viên Cao Cấp ×10
- Mô Đun Năng Lượng W-Engine ×15
- Denny ×75.000
Mỗi tài khoản Microsoft Account chỉ có thể nhận 1 lần nội dung quà tặng tương ứng trong một phiên bản.
Về Bạn Bè
Q: Tôi có thể nhìn thấy nhiều danh sách bạn bè trên Zenless Zone Zero phiên bản Xbox? Sự khác biệt là gì?
A: Khi bạn chơi trên Xbox, có thể nhìn thấy 2 danh sách bạn bè sau đây:
Bạn Trong Game: Hiển thị bạn bè mà bạn thêm trong game, có thể hiển thị trên nền tảng bất kỳ.
Bạn Bè Xbox Network: Hiển thị bạn bè trên cùng một server chơi Zenless Zone Zero trong những bạn bè Xbox Network của bạn, và những bạn bè chưa chơi Zenless Zone Zero. Danh sách này chỉ có thể hiển thị trên Xbox.
Q: Trong danh sách “Bạn Trong Game” và “Bạn Bè Xbox Network”, có thể tiến hành những tương tác gì?
A: Trong danh sách Bạn Trong Game có thể trò chuyện với bạn bè, xem tư liệu bạn bè, thêm bạn bè trong game vào Bạn Bè Xbox Network.
Danh sách Bạn Bè Xbox Network có thể xem thông tin bạn bè và thêm Bạn Bè Xbox Network làm bạn bè trong game.
Q: Trên Xbox, tôi có thể thêm Người Kết Nối dùng nền tảng khác để chơi Zenless Zone Zero làm “Bạn Trong Game” không? Hoặc thêm Người Kết Nối dùng Xbox chơi Zenless Zone Zero làm “Bạn Trong Game” trên PC/thiết bị di động/PS5 không?
A: Có thể. Trên bất cứ nền tảng nào đều có thể thêm Người Kết Nối dùng các nền tảng khác nhau để chơi thành “Bạn Trong Game”. Xin lưu ý, nếu bạn thiết lập “Bạn có thể tham gia chơi trên nhiều mạng” trong “Quyền riêng tư trên Xbox” thành “Chặn”, bạn sẽ không thể nhìn thấy người chơi từ nền tảng khác trên Xbox.
Q: Làm thế nào để xem GamerTag của “Bạn Bè Xbox Network”?
A: Chỉ khi bạn và người bạn được xem đều đăng nhập trên nền tảng Xbox, mới có thể xem GamerTag trong danh sách bạn bè.
Về Xcloud
Q: Làm thế nào để sử dụng chuột và bàn phím/màn hình cảm ứng khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên PC/thiết bị di động?
A: Khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên PC, vui lòng vào chế độ toàn màn hình của Xcloud để sử dụng bàn phím và chuột. Nếu bạn chưa kết nối tay cầm với PC, hệ thống sẽ mặc định sử dụng bàn phím và chuột để thao tác. Nếu bạn đã kết nối tay cầm với PC, bạn có thể nhấn bất kỳ phím nào trên bàn phím để chuyển sang điều khiển bằng bàn phím và chuột.
Khi bạn chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên thiết bị di động, nếu bạn chưa kết nối thiết bị với tay cầm, hệ thống sẽ mặc định sử dụng màn hình cảm ứng để thao tác. Nếu bạn đã kết nối tay cầm với thiết bị, vui lòng sử dụng tay cầm để mở giao diện cài đặt, chọn tab “Đầu vào” và chuyển “Bố cục UI” sang “Cảm ứng” để sử dụng màn hình cảm ứng.
Q: Khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên PC/thiết bị di động, tôi có thể sử dụng tay cầm để thao tác không?
Có thể. Nếu bạn đã kết nối tay cầm với thiết bị của mình, khi vào Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud, sẽ mặc định sử dụng thao tác tay cầm.
Nếu bạn phát hiện tay cầm không thể thao tác sau khi vào game, có thể chuyển đổi phương thức thao tác theo các bước sau:
Khi bạn chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên PC, bạn có thể nhấn bất kỳ nút nào trên tay cầm để chuyển sang chế độ thao tác bằng tay cầm.
Khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên thiết bị di động, hãy mở giao diện cài đặt, chọn tab “Đầu vào” và chuyển “Bố cục UI” sang “Tay cầm” để sử dụng thao tác tay cầm.
Q: Khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên PC/thiết bị di động, tại sao tôi không thể sử dụng chuột và bàn phím/màn hình cảm ứng để thao tác giao diện Điều Khoản Dịch Vụ và giao diện liên kết tài khoản?
A: Hiện tại giao diện trên không hỗ trợ thao tác bằng bàn phím & chuột/màn hình cảm ứng.
Khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên thiết bị di động, vui lòng bật cần điều khiển ảo Xcloud hoặc kết nối tay cầm để thao tác với giao diện trên.
Khi chơi Zenless Zone Zero phiên bản Xcloud trên PC, vui lòng kết nối tay cầm để thao tác với giao diện trên.